İletişim

İtiraz & Şikâyet

Tarafsızlık ilkemiz gereği her itiraz ve şikâyet kayıt altına alınır, bağımsız biçimde değerlendirilir ve sonucu size yazılı olarak bildirilir.

İtiraz

Sınav sonucu, başvurunun reddi, belgenin askıya alınması veya iptali gibi bir karara itiraz etmek için. Karar tarihinden itibaren 10 gün içinde başvurabilirsiniz.

İtiraz formu

Şikâyet

Sınav süreci, personel, sınav yeri veya belge işlemleri gibi aldığınız hizmetle ilgili memnuniyetsizlik ve önerileriniz için.

Şikâyet formu

Formu indirerek de başvurabilirsiniz

Şikâyet / İtiraz / Öneri Formu (GN.FR.11.01) Şikâyet / İtiraz / Öneri Formu – doldurulabilir Word

Sözlü itiraz ve şikâyetlerinizi 0312 386 0 695 numaralı çağrı merkezimize de iletebilirsiniz; başvurunuz form ile kayıt altına alınır.